Bonjour,

ma commande (R17656) n'est toujours pas arrivée. Pouvez-vous contacter le service client Mondail Relay et voir ce qu'il en est ? Nous partons en vacances demain ...

Mme JONART

Bonjour,

Je vois comme vous que le colis est actuellement sur le site de réau ... Le service client ne prendra pas de réclammation à ce stade (4éme jour) et les contacter ne nous apportera rien. A part croiser les doigts pour qu'il arrive avant votre départ, je ne pourrai malheureusement rien faire :-/

Si le colis n'est pas arrivé ce matin à 11h, nous ne pourrons pas aller le chercher. Est-ce possible de le faire suivre sur un autre point de livraison ?

Mme Jonart

A priori non :-/

Nous allons partir et le colis n'est pas arrivé. Merci de nous rembourser. Nous allons devoir trouver un autre cadeau pour notre petit fils.

Mme Jonart